Bienvenido a Pupitre Colectivo. Al acceder y utilizar nuestro sitio web [www.pupitrecolectivo.com] y realizar compras en nuestra tienda en línea, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones de Uso. Le pedimos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Servicio

Pupitre Colectivo ofrece cursos virtuales y presenciales dirigidos principalmente a docentes en México y otros países de habla hispana. A través de nuestra plataforma en línea, usted puede registrarse, adquirir cursos y acceder a contenidos educativos.

2. Registro y uso del sitio

• Está prohibido utilizar el sitio con fines ilícitos o que afecten el funcionamiento de la plataforma.
• Usted se compromete a que la información proporcionada para adquiriri un curso sea exacta y reconoce que Pupitre Colectivo no será responsable por problemas derivados de datos incorrectos o incompletos.

3. Pagos y facturación

• Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, débito y PayPal.
• Todos los pagos se procesan de manera segura a través de plataformas externas con certificado SSL.
• Si requiere factura, deberá proporcionarnos sus datos fiscales completos al correo admin@pupitrecolectivo.com.

4. Acceso a cursos

• En el caso de cursos en línea, una vez confirmado su pago recibirá las instrucciones y accesos correspondientes al correo electrónico registrado.
• El acceso a los cursos es personal e intransferible. No está permitido compartir, revender ni distribuir los accesos sin autorización expresa de Pupitre Colectivo.

5. Cancelaciones y reembolsos

• Pupitre Colectivo podrá otorgar reembolsos únicamente si reagendar la fecha del curso o intentar un cobro nuevamente ha fallado. Si éstas dos opciones fueron agotadas, entonces el reembolso se realizará si hubo:
  • Error técnico en el cobro en línea.
  • Imposibilidad de acceso al curso atribuible a fallas técnicas de nuestra plataforma.
• No se otorgarán reembolsos por cambios de opinión o por no utilizar el servicio adquirido.
• La solicitud del reembolso deberá realizarse al menos 5 días naturales antes de la fecha del curso y deberá realizarse vía correo electrónico a admin@pupitrecolectivo.com.

6. Cambio de fecha en cursos

• Pupitre Colectivo se reserva el derecho de posponer la fecha de un curso si menos de 3 personas se inscribieron.
• Las personas inscritas serán contactadas a la brevedad posible para notificarles la reagendación del curso.
• El evento será reagendado para la siguiente fecha más próxima, excepto si se logran inscribir más personas al menos 5 días naturales antes de la fecha original.

7. Propiedad intelectual

• Todos los contenidos de los cursos (videos, materiales descargables, presentaciones, etc.) son propiedad de Pupitre Colectivo o de sus autores colaboradores.
• El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre los materiales.
• Queda prohibida la grabación, reproducción, distribución o comercialización de los materiales sin autorización expresa por escrito.

8. Responsabilidad

• Pupitre Colectivo no garantiza que los cursos aseguren un resultado específico en el desempeño laboral o académico del participante.
• La responsabilidad de Pupitre Colectivo se limita al monto efectivamente pagado por el usuario por el curso adquirido.
• No nos hacemos responsables de fallas derivadas de problemas de conexión a internet, dispositivos del usuario o errores en datos proporcionados durante el registro.

9. Reglamento para cursos en línea

• Se requiere ingresar puntualmente; la tolerancia máxima es de 10 minutos. Una vez pasado el tiempo acordado, se dará inicio a la capacitación. Se permitirá el acceso a la sala hasta 15 minutos después del inicio.
• Se debe acceder a la capacitación a través del enlace oficial proporcionado.
• Es obligatorio tener la cámara encendida, salvo indicación contraria del facilitador.
• El micrófono debe mantenerse silenciado mientras no se tenga la palabra.
• Las preguntas y comentarios deben hacerse con respeto y en los espacios designados (al finalizar la capacitación habrá un tiempo dedicado a comentarios, preguntas, etc.)
• Se debe mantener un ambiente de respeto hacia los facilitadores y demás participantes. 
• Se recomienda ingresar 10 minutos antes para resolver posibles inconvenientes de conexión.
• Es responsabilidad del participante revisar su correo y conectarse puntualmente el día de la capacitación.

10. Modificaciones

Pupitre Colectivo podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor a partir de su publicación.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a admin@pupitrecolectivo.com